1-4月，我國軟件和信息技術服務業（以下簡稱軟件業）復工復產成效明顯，軟件業務收入、利潤、人員工資總額同比增速逐步回升。受全球新冠肺炎疫情影響，軟件出口持續低迷。

軟件業務收入增速持續回升。1-4月，我國軟件業完成軟件業務收入20830億元，同比下降0.1%（上年同期為同比增長14.9%），降幅較一季度收窄6.1個百分點。

利潤降幅快速收窄。1-4月，全行業實現利潤總額2398億元，同比下降2.3%（上年同期為同比增長8.7%），降幅較一季度收窄10.8個百分點。

軟件出口持續低迷。1-4月，軟件業實現出口124億美元，同比下降13.5%（上年同期為同比增長8.0%）,增速同比回落21.5個百分點。其中，外包服務出口同比下降8.8%，嵌入式系統軟件出口同比下降10.7%。

工資總額增速由負轉正。1-4月，我國軟件業從業平均人數659萬人，同比增長0.2%，從業人員工資總額同比增長0.4%，扭轉一季度增速為負的局面。

軟件產品收入降幅收窄。1-4月，軟件產品實現收入5529億元，同比下降3.9%（上年同期為同比增長13.0%），降幅較一季度收窄6.3個百分點，占全行業收入的比重為26.5%。其中，工業軟件產品收入達到537億元，同比增長0.3%，占軟件產品收入比重為9.7%。

信息技術服務收入實現正增長。1-4月，信息技術服務實現收入12615億元(在全行業收入中占比為60.6%)，同比增長3.3%，在四個細分領域中增速率先由負轉正，但增速仍較去年同期回落14.0個百分點。其中，電子商務平臺技術服務收入2140億元，同比增長4.6%，但增幅較去年同期回落19.4個百分點；大數據服務收入568億元，同比增長1.6%；集成電路設計收入626億元，同比增長15.9%；云服務收入541億元，同比下降14.9%。

信息安全產品和服務收入降幅收窄。1-4月，信息安全產品和服務共實現收入264億元，同比下降10.0%（上年同期為同比增長23.3%），降幅較一季度收窄4.3個百分點。

嵌入式系統軟件收入快速恢復。1-4月，嵌入式系統軟件實現收入2421億元，同比下降6.5%（上年同期為同比增長7.9%），降幅較一季度收窄8.3個百分點。

東、西部地區軟件業收入增速由負轉正。1-4月，東部地區完成軟件業務收入17225億元，同比增長1.0%。中部地區完成軟件業務收入769億元，同比下降20.9%。西部地區完成軟件業務收入2468億元，同比增長3.4%。東北地區完成軟件業務收入368億元，同比下降15.4%。四個地區軟件業務收入在全國總收入中的占比分別為：82.7%、3.7%、11.8%和1.8%。

主要軟件大省業務收入增速快速回升。1-4月，軟件業務收入居前5名的省份中，廣東、北京和浙江分別增長2.9%、5.7%和6.4%，江蘇、山東軟件業務收入分別下降1.9%和8.3 %，五省市合計軟件業務收入占全國比重為67.9%,比去年同期提高2.4個百分點。

中心城市軟件業務收入降幅大幅收窄。1-4月，全國15個副省級中心城市實現軟件業務收入11556億元，同比下降0.6%，降幅較一季度收窄7.2個百分點，占全國軟件業務收入比重達55.5%，比去年同期提高0.1個百分點；中心城市軟件業利潤總額1481億元，同比下降3.3%。