為進一步織密交管便民服務網絡，真正實現“讓數據多跑腿，讓群眾少跑路”，2019年8月22日，成都市公安局交通管理局與工商銀行成都分行合作共建的“警銀e站”智慧交管服務新模式正式啟用，今年內，市民在“15分鐘社區生活服務圈”內的任一成都工行網點，就可一站式自助辦理各類交管業務。

開創警銀合作新模式 開啟“智享易行”新體驗

“警銀e站”智慧交管服務新模式，是成都交警與成都工行在實施“警銀”戰略合作的過程中，聚焦“群眾辦事就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的目標，以“5G+互聯網+人工智能”為技術驅動，推出的全時全域、線上線下、實體虛擬相結合的綜合智慧服務體系。據悉，“警銀e站”智慧交管服務新模式在全國“互聯網+政務”“金融+政務”領域均屬首創，開啟了警銀合作的“新篇章”。

其中，成都交警與成都工行攜手打造的“警銀e站”旗艦店在成都錦江區藩庫街9號落地。它以人工智能、虛擬影像、交互體驗等前沿技術為支撐，集三大應用場景、65項交管功能于一體，創新“刷臉通辦、智能秒批、一站辦結”三大智慧服務，開創了7*24“家門近辦”的新模式，為市民帶來“智享易行”的新體驗。

三大應用場景優化服務體驗

“警銀e站”旗艦店的交管業務服務區以群眾自助辦理為主要模式，設置交管自助服務機、工商銀行智慧綜合服務終端、駕駛證制證機等設備，實現24小時交管業務辦理和證件申報領取。

交通安全體驗區設置智能宣教一體機、駕駛模擬器、虛擬影像等設備，讓駕駛人在場景模擬和交通文明駕駛的交互體驗中，提升駕駛人交通文明安全意識。

交通眾治宣傳區應用互動點播的方式，向市民全景展示成都科學治堵的戰略目標、重點工作，深度傳播現代交通理念，鼓勵和引導更多市民利用“蓉e行”平臺積極參與城市交通治理。

三大智慧服務提高服務效率

在優化服務體驗的同時，“警銀e站”旗艦店還致力于通過技術升級提升業務辦理效率。“刷臉通辦”服務創新應用了“互聯網+人證識別/人臉識別”等新技術，確保了“警銀e站”在無人運轉模式下的身份自動比對和業務規范。

“智能秒批”引入二維碼信息掃碼技術和工行“e支付”，實現車駕證件補/換證、交通違法處罰、交通車證申請等業務受理、審批、制證的全流程“互聯網+政務服務”。

通過人工智能、機器人制證與自助服務終端相結合，實現交通違法處理預約等個性化交管業務，以及輕微交通事故“三快”處理的遠程協商、在線調解、現場認定“一站辦結”。

據成都交警與工行有關負責人透露，近期將依托工商銀行成都地區270個營業網點的1000余臺智能服務終端設備，同步上線“警銀e站”智慧平臺。屆時，市民在全市任意工商銀行服務網點，僅需持有效身份證和手機，點擊銀行智能服務終端設備，即可自助辦理交通違法處罰、車駕管業務辦理、機動車駕駛人安全駕駛證明等各類交管業務。