出租車司機拒載、繞道被多次投訴將被納入“重點監(jiān)管名單”。日前，重慶市交通行政執(zhí)法總隊直屬支隊發(fā)布消息，自今年主城區(qū)對巡游出租汽車行業(yè)實施服務質量重點監(jiān)管名單制度以來，已有82家企業(yè)被納入重點監(jiān)管名單。

　　據介紹，主城區(qū)巡游出租汽車行業(yè)服務質量重點監(jiān)管名單包括三部分，包含了對巡游出租車企業(yè)、車輛、從業(yè)人員的監(jiān)管。自今年1月實施以來，截至8月31日，共計納入重點監(jiān)管企業(yè)82家，重點監(jiān)管車輛127臺，重點監(jiān)管人員181名。

　　該支隊負責人介紹，因違規(guī)被列為重點監(jiān)管的出租車，要在一個月公布期內整改，出租車所屬的企業(yè)還要與車輛當班駕駛員每日見面，檢查車輛車容車貌，通報當班駕駛員當日違法和投訴情況。如果在整改期內再次現場違章或有投訴案件，按照自由裁量基準至少上調一檔，對符合停運條件的嚴格并處停運。

　　“大數據分析指導是實施重點名單監(jiān)管的有力抓手。”主城區(qū)交通運輸投訴服務中心相關負責人介紹，中心通過每月對出租車投訴、現場違章、執(zhí)法部門對出租車違章調查結案率、出租車企業(yè)對駕駛員違章調查處理情況的全面分析，及時全面掌握了巡游出租車營運服務動態(tài)情況，為執(zhí)法部門監(jiān)管決策和幫助企業(yè)查找管理問題提供了有力參考。同時，通過重點名單的篩查，圍繞大數據分析對人、車、企業(yè)進行重點管控的思路，也使約談、整改、停運、處罰等執(zhí)法監(jiān)管措施的運用真正發(fā)揮作用。

　　統(tǒng)計顯示，今年1至8月，交通執(zhí)法部門共停運出租車600臺次，再培訓駕駛員245人次，3臺巡游出租車進入紅色預警并被開具《擬吊銷車輛道路運輸證通知書》。與此同時，巡游出租車投訴量同比下降16.5%，其中拒載、繞道、多收費、中途甩客、不按規(guī)定使用計價器、不出具票據等9類熱點投訴問題與去年同期比均下降。

來源：重慶市交通委員會