高德地圖日前正式發布智慧景區開放平臺,賦能景區管理,迎接即將到來的十一黃金周。高德智慧景區開放平臺將以服務游客為中心,能力向景區免費開放。
據發改委此前消息,今年十一前,會有120多個5A級景區降價或免費。受這一政策影響,9月20日,少林寺、龍門石窟、云臺山、九寨溝、峨眉山、樂山大佛等知名景區最新公布了降價通知。
對景區來說,降價意味著今年十一或將迎來史上最大的人流高峰,相應配套服務、安全管理壓力也隨之而來。而十一假期一結束,景區又會面臨游客迅速減少、收入迅速下降、資源空置的管理難題。
高德智慧景區開放平臺將通過四大能力協助景區進行管理,分別是一張地圖游中國、大數據中心、地圖管家和全域營銷。
其中,“一張地圖游中國”是高德地圖聯手景區打造的智慧景區線上體驗,能為游客提供游前、游中、游后全周期服務,以及景區內+景區外的全方位信息,此外還能根據游客特性、出游時間,提供個性化服務。
大數據中心是為景區提供的大數據決策平臺,包含游客洞察、行業洞察、實時監控、輿情監控、智能預警五大系統,能夠全景洞察用戶需求。由于接入了高德交通數據,大數據中心能幫景區預測未來兩小時的入園人數,實時了解景區內的客流集中情況,便于景區及時調配服務能力。
地圖管家是高德地圖推出的工具類APP,能為景區管理者提供自主維護數據、自主運營信息的能力。景區管理者可以通過地圖管家直接發布營銷信息、活動信息、提示信息到達高德地圖的景區頁面上,實現管理端與用戶端的智能聯動。
全域營銷是高德地圖為景區提供的綜合營銷能力。一方面,高德地圖會在用戶行前、行中、行后各個階段幫景區進行運營推廣;另一方面,高德地圖的平臺流量會與景區共享。
高德地圖副總裁董振寧表示,高德打造智慧景區開放平臺的初衷是希望通過一張地圖連接景區和用戶,幫景區提升管理能力,為用戶提供更好的出游體驗。因此,高德智慧景區開放平臺將堅持公益屬性,不以營利為目的,面向合作伙伴免費開放各項能力,攜手景區共建智慧旅游服務。
來源:PConline
掃一掃在手機上閱讀本文章