物聯網的市場規模到底有多大？物聯網市場增長的速度到底有多快？企業客戶如何看待物聯網的部署和應用？物聯網在應用過程中會遇到哪些阻礙？物聯網應用者如果想獲得成功應該采取哪些措施？針對這些疑問，貝恩公司發布了其2018年最新報告《解鎖物聯網的機遇（Unlocking Opportunities in the Internet of Things）》。

物聯網的市場規模到底有多大？物聯網市場增長的速度到底有多快？企業客戶如何看待物聯網的部署和應用？物聯網在應用過程中會遇到哪些阻礙？物聯網應用者如果想獲得成功應該采取哪些措施…….

這是物聯網行業的從業者們都非常關注的問題，針對這些疑問，全球領先的管理咨詢機構貝恩公司在2018年通過對全球數百名企業高管的調查，發布了其最新報告《解鎖物聯網的機遇（Unlocking Opportunities in the Internet of Things）》，提供了富有價值的行業洞見。

• 安全問題：貝恩公司的研究發現，如果企業客戶的安全問題得到解決，他們會購買更多物聯網設備并支付更多費用(平均多22%)。

• 與現有IT系統和OT系統的整合：供應商并沒有讓客戶輕松地將他們的物聯網解決方案整合到業務流程或信息技術（IT）和運營系統(OT）中，他們可能低估了客戶的顧慮。如果供應商重點關注了解客戶行業中典型的實施挑戰，他們將能夠提供更完整的端到端解決方案。

• 不確定的投資回報率：該項阻礙在調查受訪者中排名前三位，這主要是由于當前需要定制的解決方案數量，并且需要大量投資來支持每個解決方案。

優先級也發生了轉移。隨著傳感器和分析技術的發展，預測性維護成為第一個富有吸引力的物聯網用例，企業能夠幫助客戶及時更換或維修設備。典型的例子就是Schindler公司通過GE的Predix平臺在全世界范圍內對60000臺電梯和扶梯進行預測性維護，以優化電梯的維護過程。但是隨著客戶發現投資回報的時間比預期更長，他們對預測性維護的興趣則開始減弱。

另一方面，客戶對于遠程監控的興趣正在上升，因為它往往是一個可以輕松集成或獨立運行的應用程序。例如，工業設備領導者ABB，正在遠程監控其互聯機器人系統和低壓網絡，幫助客戶快速診斷和識別問題。

盡管存在這些問題，但企業和行業用戶仍然在實施物聯網解決方案的過程中取得了成功。和兩年前相比，他們進行了更多的概念驗證，并且更多的客戶正在考慮嘗試新的用例：和2018年的60%相比，2016年不到40%。

云服務供應商最有影響力

基于貝恩公司對調研結果的分析，云服務供應商(CSP)正逐漸成為企業物聯網服務、咨詢和分析中具有影響力的供應商，這使得其他供應商在各自利基市場中的機會逐步減少。

在快速發展的全球物聯網軟件和解決方案市場上，亞馬遜AWS和微軟Azure已經成為占主導地位的領導者。貝恩發現，CSP成功地降低了企業應用物聯網的障礙，允許更簡單的實施過程，使企業嘗試新的用例和快速擴展變得更容易。

然而，廣泛的橫向服務幾乎沒有為特定行業的應用提供優化，這為系統集成商、企業應用開發人員、工業物聯網專家、設備制造商和電信公司的行業解決方案提供了重要的機會。

取得成功的關鍵

貝恩公司的調查發現，供應商比較關注客戶看重的那些應用障礙，比如安全、投資回報等，但是對數據集成、互操作性和可移植性等其它問題的關注較少。基于貝恩公司的經驗，解決這些問題的關鍵在于：

• 專注兩三個行業和用例：行業定制和更好的“開箱即用”模式正在成為成功的關鍵。行業領導供應商的目標是將他們的解決方案聚焦于更少的幾個垂直行業——這種改變使得他們能夠交付更適合客戶需求的解決方案。超過80%的供應商仍然聚焦于四到六個行業——太多了，這讓他們無法在任何特定用例中快速建立深度。領先的供應商應該聚焦于更少的行業，專注于兩三個領域。這使得供應商能夠結合重要的行業專業知識，在與提供通用產品和解決方案的云服務供應商的競爭中占據優勢。。

• 開發端到端的解決方案：隨著供應商在實施特定物聯網用例時獲得了相關的經驗，他們與自己的合作伙伴一起開發出了具有成本效益的、端到端的整體打包式解決方案，這正是客戶渴望的。許多物聯網應用者需要定制化的、基于特定行業應用需求的解決方案——60%以上客戶表示他們購買的解決方案中有超過25%需要定制開發。當供應商在某個行業中探索特定的物聯網用例時，他們能夠了解行業所需的不同數據集，包括如何從傳感器收集到的數據中獲取有價值的洞見。從一個客戶到另一個客戶，他們可以從中總結有哪些經驗是可以轉移復用的，基于此，供應商可以創建出標準化的方案包，減少定制化需求，縮短銷售周期，以增加成功的可能性。

• 通過消除應用障礙來擴大規模：因為要克服應用障礙，所以客戶和供應商認為物聯網項目的進展要比他們當初預期的慢。和兩年前相比，供應商在運營方面具有更多的經驗，然而，客戶對必須的投資也有了更好的理解，同時，客戶對于收入的預期也更加現實。領先的物聯網供應商能夠將他們的經驗轉化成可復用的解決方案，以解決客戶關注的問題——安全、整合和投資回報，這使他們能夠提供可擴展、經濟高效的物聯網解決方案。

• 數家企業展示了如何通過合作伙伴關系和收購來從市場上獲取技術。IBM Watson和客戶一起進行概念驗證，并將其中的經驗用于行業用例；Verizon選擇以收購的方式來獲取遠程信息處理技術方面的專業經驗，它相繼買下了Hughes Telematics（休斯車聯網）、Fleetmatics,、Telogis和 Movildata公司，來提高其在自動化和遠程車隊管理方面的能力；領先的工業自動化供應商也正在探索如何為他們的客戶降低應用壁壘并將原有的系統擴展至物聯網市場，比如西門子針對那些已經在運行產品生命周期管理系統的客戶，幫助他們將系統整合至MindSphere的數字化雙胞胎軟件。
  
  

  來源：貝恩公司

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